Asistencia Remota
Si tienes alguna duda o problema, no dudes en contactar con nosotros y nuestros técnicos se encargarán de solucionártelo a la mayor brevedad.
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¿En qué consiste el acceso remoto?
Descubre las muchas ventajas que supone el uso de esta tecnología:
- Ahorrarás tiempo y dinero: Le proporcionamos el soporte necesario usando tecnología de acceso remoto la cual nos permite trabajar como si nuestros técnicos estuviesen delante de su ordenador, evitando así la necesidad de desplazarnos. Con esta tecnología evitamos costes de desplazamientos y prestamos el soporte de forma inmediata.
- Con interrupciones mínimas al trabajador: Mientras nosotros solucionamos el problema de forma remota, el cliente puede continuar haciendo parte de su trabajo, ya que no están ocupados hablando por teléfono u otro medio con nosotros. Además, usando el acceso remoto, podemos planificarmos para aprovechar los tiempos muertos en los que dejan disponibles sus ordenadores nuestros clientes, utilizándolos para solucionar el problema y no entorpecer su trabajo.
- Herramienta segura y con gran potencial: Si tu ordenador dispone de conexión a Internet, podemos hacer prácticamente el mismo trabajo que si nos encontráramos físicamente en su oficina, puediendo conectarnos a su PC previa autorización por su parte facilitándonos una contraseña aleatoria que se genera en cada conexión.
